Obchodní podmínky

Účinnost od: 17. května 2026

Vítejte ve fareword. Tyto Obchodní podmínky („Podmínky") tvoří závaznou smlouvu mezi vámi a společností Sequere Pecuniam s. r. o., společností s ručením omezeným založenou ve Slovenské republice, se sídlem Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava — mestská časť Rača, IČO 57439371, zapsanou v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č. 196117/B („fareword", „my", „nám", „naše"), provozovatelem webové stránky fareword.com.

Tyto Podmínky upravují používání fareword.com a služby generování zpráv, kterou poskytujeme („Služba"). Označením souhlasu při pokladně a dokončením platby tyto Podmínky akceptujete. Pokud je neakceptujete, Službu nepoužívejte.

Tyto Podmínky jsme napsali tak srozumitelně, jak se dalo, bez ztráty právní přesnosti, kterou musejí mít.

1. O fareword

fareword je jednorázová služba s platbou za použití, která pomocí umělé inteligence generuje tři verze — jemnou, neutrální a přímou — osobní zprávy na základě situačních údajů, které poskytnete. Služba je dodávána okamžitě po platbě, ve vašem prohlížeči. Není potřebná registrace účtu.

Služba se poskytuje v angličtině, slovenštině a češtině.

2. Způsobilost

K použití fareword musíte mít alespoň 18 let. Používáním Služby potvrzujete, že:

Máte 18 nebo více let.
Máte právní způsobilost uzavřít závaznou smlouvu podle práva vaší jurisdikce.
Službu používáte k osobním, nekomerčním účelům nebo ke komerčním účelům, ke kterým jste oprávněni.

Odpovídáte za to, že vaše používání fareword je v souladu se zákony, které se na vás vztahují, i se zákony, které se vztahují na příjemce jakékoli zprávy, kterou se rozhodnete poslat.

3. Jak Služba funguje

Vyberete kategorii situace (například: rozchod, výpověď, odmítnutí pozvání, omluva) a vyplníte krátký formulář s popisem kontextu.
Zkontrolujete cenu zobrazenou při pokladně a označíte souhlasná pole (viz Část 5).
Zaplatíte prostřednictvím Stripe.
Po úspěšné platbě náš systém vygeneruje tři verze zprávy pomocí umělé inteligence a zobrazí je ve vašem prohlížeči.
Každou verzi si můžete zkopírovat a použít podle potřeby.

Služba se dodává přes váš prohlížeč. Neexistuje e-mailové doručení ani historie uložená v účtu. Pokud si chcete kopii zprávy uložit, musíte to udělat sami (například zkopírováním do poznámek nebo do zpráv).

4. Cena a platba

Cena za zprávu je zobrazena při pokladně. Ceny se mohou lišit podle regionu nebo měny a mohou se časem měnit. Pro váš nákup je závazná cena zobrazená při pokladně v okamžiku, kdy kliknete na „Zaplatit".

Platby zpracovává Stripe, Inc. Nemáme přístup k úplným údajům o vaší kartě a neuchováváme je. Na platební část vaší transakce se vedle těchto Podmínek uplatňují podmínky Stripe (stripe.com/legal/consumer).

DPH nebo jiná daň z prodeje se uplatňuje tam, kde to vyžaduje zákon, a je zahrnuta v zobrazené ceně, pokud při pokladně není uvedeno jinak.

5. Okamžité dodání, vzdání se práva odstoupit od smlouvy a politika vrácení peněz

Před zaplacením si tuto část pozorně přečtěte.

5.1 S čím souhlasíte

fareword je digitální obsah dodávaný okamžitě po platbě.

Podle práva EU — konkrétně článku 16 písm. m) Směrnice 2011/83/EU, implementované ve Slovenské republice jako § 7 odst. 6 písm. l) Zákona č. 102/2014 Z. z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku — máte právo odstoupit od smlouvy o digitálním obsahu do 14 dní, pokud výslovně nesouhlasíte s okamžitým plněním a neprohlásíte, že tím ztrácíte své právo odstoupit od smlouvy.

Při pokladně budete požádáni, abyste před přijetím platby zaškrtli tyto dva souhlasy:

☐ Výslovně žádám o okamžité dodání vygenerované zprávy a beru na vědomí, že dokončením tohoto nákupu ztrácím své právo odstoupit od této smlouvy podle práva EU o ochraně spotřebitele.

☐ Přečetl/a jsem si Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů a souhlasím s nimi.

Po označení těchto souhlasů a dokončení platby se vzdáváte svého 14denního práva odstoupit od smlouvy a nebude vám poskytnuta žádná refundace kromě případů uvedených v Části 5.3.

5.2 Bez refundací — obecné pravidlo

Po doručení neposkytujeme refundace, ani úplné ani částečné. To zahrnuje (ale není omezeno na) tyto situace:

Vygenerovaný výstup, nebo žádná z jeho verzí, se vám nelíbil.
Domníváte se, že zpráva je příliš dlouhá, krátká nebo má nesprávný tón.
Změnili jste názor a zprávu jste se rozhodli neposílat.
Příjemce zprávy zareagoval špatně, neodpověděl nebo reagoval neočekávaně.
Domníváte se, že jiný bezplatný nebo konkurenční AI nástroj by produkoval lepší zprávu.
Použili jste Službu v emocionálním rozpoložení a nákup nyní litujete.
Nesprávně jste interpretovali otázky ve formuláři nebo zadali informace, které jste později litovali.
Použili jste Službu pro kategorii, která se nakonec nehodila na vaši skutečnou situaci.

Služba se dodává přesně tak, jak je popsána, ve třech jasně označených tonálních variacích. Nejde o „chybné doručení", které by bylo potřeba napravit.

5.3 Úzké výjimky

Refundaci zvážíme pouze v těchto dvou situacích:

Ověřené technické selhání na naší straně. Zaplatili jste, ale nedostali jste žádný vygenerovaný výstup v důsledku potvrzené chyby v našich systémech (například krok generování AI selhal a žádná zpráva se nikdy nezobrazila).
Dvojitá platba. Můžete prokázat, že jste byli za stejnou relaci generování účtováni více než jednou (například v důsledku chyby při zpracování platby).

Žádost o refundaci podle některé z těchto výjimek podejte odpovědí na potvrzení platby od Stripe do 14 dní od jejího zúčtování, stručně popište problém a uveďte identifikátor relace z URL adresy stránky s výsledkem, pokud jej máte k dispozici. Věc přezkoumáme, a pokud je refundace oprávněná, vrátíme celou částku původním způsobem platby do 14 dní od potvrzení problému.

5.4 Neodňatelná práva spotřebitele

Nic v této Části 5 neomezuje jakákoli neodňatelná práva spotřebitele, která můžete mít podle slovenského nebo jiného uplatnitelného práva EU, včetně práv týkajících se odpovědnosti za výrobek, vadného digitálního obsahu podle Zákona č. 102/2014 Z. z. nebo nekalých obchodních praktik. K uplatnění kteréhokoli z těchto neodňatelných práv nás kontaktujte na fareword.app@gmail.com.

5.5 Chargebacky

Pokud iniciujete chargeback ve vaší bance nebo u vydavatele karty mimo okolnosti, na které se vztahuje Část 5.3, vyhrazujeme si právo chargeback rozporovat a poskytnout vaší bance důkazy o vašem souhlasu s těmito Podmínkami (včetně časově zaznamenaného souhlasu se souhlasnými poli při pokladně). Zneužívající nebo podvodné chargebacky mohou vést k zákazu používání Služby v budoucnu.

6. Obsah vygenerovaný AI — prohlášení

Zprávy generované službou fareword jsou vytvářeny systémem umělé inteligence (Claude API od Anthropic). Jsou generovány automaticky, bez lidské kontroly, na základě informací, které poskytnete.

fareword nezaručuje, že jakákoli vygenerovaná zpráva:

Bude věcně přesná.
Bude vhodná pro vaši konkrétní situaci, publikum nebo kulturu.
Dosáhne jakéhokoli konkrétního výsledku.
Bude bez chyb, neobratných formulací, předsudků nebo neočekávaného obsahu.
Bude odrážet tón, formálnost nebo slovní zásobu, kterou byste osobně použili.

Služba je pomůckou, ne náhradou vašeho vlastního úsudku. Každou vygenerovanou zprávu si před odesláním jiné osobě vždy pozorně přečtěte a podle potřeby ji přizpůsobte své situaci. Důrazně doporučujeme každou zprávu přečíst nahlas před jejím odesláním.

Za to, co posíláte jiným lidem, odpovídáte vy — ne fareword.

fareword neposkytuje právní poradenství, lékařské poradenství, podporu duševního zdraví, finanční poradenství, profesionální personální poradenství ani žádné jiné regulované profesionální služby. Pokud vaše situace zahrnuje právní, zdravotní, finanční nebo psychologické otázky, které vyžadují odborný vstup, obraťte se na kvalifikovaného odborníka v příslušné oblasti.

7. Duševní vlastnictví

7.1 Váš vstup

Zůstáváte vlastníkem všech informací, které do Služby zadáte. Používáním fareword nám poskytujete omezenou, přechodnou, bezúplatnou celosvětovou licenci ke zpracování těchto informací výhradně za účelem vygenerování vaší požadované zprávy a poskytnutí Služby. Tato licence končí dokončením generování.

7.2 Váš výstup

Vy jste výhradním vlastníkem zpráv vygenerovaných pro vás. Na výstupní text si nenárokujeme žádná práva. Vygenerované zprávy můžete bez omezení a bez odkazu na fareword používat, upravovat, sdílet, publikovat nebo posílat.

7.3 Naše Služba

Název fareword, ochranná známka, logo, design webové stránky, copywriting, kód, vizuální identita, ilustrace a kategorické texty jsou v našem vlastnictví (nebo vlastnictví našich poskytovatelů licencí) a jsou chráněny autorským právem, právem k ochranné známce a jinými uplatnitelnými zákony.

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte:

Kopírovat, scrapovat, zrcadlit ani systematicky extrahovat obsah z fareword.com.
Reprodukovat ani komerčně dále distribuovat jakoukoli část Služby.
Používat název nebo logo fareword způsobem, který by naznačoval propojení, sponzorství nebo doporučení.

8. Akceptovatelné použití

Souhlasíte, že fareword NEPOUŽIJETE ke generování ani posílání zpráv, které:

Jsou výhružné, obtěžující, hanlivé nebo nezákonné.
Představují vydírání, hrozby, nátlak nebo podvod.
Jsou navrženy tak, aby oklamaly, vydávaly se za jiné osoby nebo manipulovaly jakoukoli osobu, včetně romantických podvodů, útoků typu business email compromise nebo sociálního inženýrství.
Porušují práva třetí strany, včetně soukromí, duševního vlastnictví nebo osobnostních práv.
Představují spam nebo hromadnou komunikaci zaslanou bez souhlasu příjemce.
Jsou určeny proti nezletilým, zranitelným dospělým nebo jakékoli osobě v pozici závislosti na odesílateli.
Porušují jakýkoli uplatnitelný zákon ve vaší jurisdikci nebo jurisdikci příjemce zprávy.

Také souhlasíte, že NEBUDETE:

Přistupovat ke Službě pomocí automatizovaných nástrojů, skriptů, scraperů nebo botů.
Reverzně inženýrovat, dekompilovat ani se pokoušet extrahovat zdrojový kód, váhy modelu nebo systémové výzvy ze Služby.
Pokoušet se obcházet platbu, bezpečnostní kontroly nebo limity rychlosti.
Používat Službu ke generování tréninkových dat pro konkurenční AI systémy.
Používat Službu způsobem, který by mohl poškodit, znefunkčnit, přetížit nebo narušit Službu nebo naši infrastrukturu.

Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení odmítnout Službu, blokovat IP adresy, odmítnout budoucí transakce, ukončit přístup a uplatnit právní prostředky proti uživatelům porušujícím tuto Část 8. V případě potřeby ohlásíme trestnou činnost příslušným orgánům.

9. Prohlášení a omezení odpovědnosti

9.1 Stav „tak jak je"

Služba je poskytována „tak, jak je" a „tak, jak je dostupná". V maximální míře povolené uplatnitelným právem odmítáme všechny záruky, výslovné nebo předpokládané, včetně (ale nejen) záruk obchodovatelnosti, vhodnosti k určitému účelu, přesnosti, úplnosti a neporušování.

Nezaručujeme, že:

Služba bude nepřerušovaná, bezpečná nebo bez chyb.
Vygenerované zprávy splní vaše očekávání, požadavky nebo standardy.
Jakékoli vady Služby budou opraveny.
Služba nebo servery, které ji zpřístupňují, jsou bez virů nebo jiných škodlivých komponent.

9.2 Omezení odpovědnosti

V maximální míře povolené uplatnitelným právem je naše celková kumulativní odpovědnost vůči vám za jakékoli a všechny nároky vyplývající z těchto Podmínek nebo Služby omezena na vyšší z (a) celkové částky, kterou jste nám zaplatili v 12 měsících předcházejících nároku, nebo (b) 100 €.

Neodpovídáme za žádné nepřímé, náhodné, následné, speciální, exemplární nebo represivní škody, včetně (ale nejen):

Ztráty vztahů, přátelství nebo rodinných vazeb.
Ztráty zaměstnání, obchodních příležitostí nebo příjmu.
Ztráty pověsti nebo postavení v jakékoli komunitě.
Citového rozrušení nebo duševní úzkosti.
Ztráty nebo poškození dat.
Jakéhokoli důsledku toho, že vy nebo kterýkoli příjemce jednal nebo nejednal v reakci na vygenerovanou zprávu.

9.3 Neodňatelná práva

Nic v těchto Podmínkách neomezuje naši odpovědnost za:

Smrt nebo zranění osoby způsobené naší nedbalostí.
Podvod nebo podvodné zkreslení.
Jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze omezit nebo vyloučit podle uplatnitelného práva.

Vaše zákonná práva spotřebitele podle slovenského a EU práva zůstávají nedotčena.

10. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že fareword, jeho provozovatele, zaměstnance, dodavatele a zpracovatele budete bránit, odškodňovat a chránit proti všem nárokům, škodám, závazkům, ztrátám, odpovědnosti, nákladům nebo výdajům (včetně přiměřených odměn právních zástupců) vyplývajícím z nebo souvisejícím s:

Vaším používáním Služby.
Vaším porušením těchto Podmínek.
Vaším porušením jakýchkoli práv třetí strany.
Jakoukoli zprávou, kterou se rozhodnete poslat jiné osobě s použitím výstupu generovaného Službou.

11. Změny Služby a těchto Podmínek

Službu (úplně nebo částečně) můžeme kdykoli upravit, pozastavit nebo ukončit, s upozorněním nebo bez něj. Neodpovídáme vám ani žádné třetí straně za žádnou úpravu, pozastavení nebo ukončení.

Tyto Podmínky můžeme občas aktualizovat. Pokud provedeme podstatné změny, aktualizujeme datum účinnosti v horní části dokumentu. Podstatné změny oznámíme prostřednictvím Služby před jejich nabytím účinnosti. Verze Podmínek platná pro váš nákup je verze platná v okamžiku dokončení platby.

12. Ukončení

Tyto Podmínky zůstávají v platnosti, dokud používáte Službu. Kdykoli můžeme ukončit nebo omezit váš přístup ke Službě z jakéhokoli důvodu, včetně porušení těchto Podmínek.

Části těchto Podmínek, které by svou povahou měly platnost přežít ukončení — včetně Části 5 (žádné refundace a vzdání se práv), 7 (duševní vlastnictví), 9 (odpovědnost), 10 (odškodnění) a 13 (rozhodné právo) — zůstávají platné.

13. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí právem Slovenské republiky, bez ohledu na jeho normy mezinárodního práva soukromého. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se neuplatňuje.

Jakýkoli spor vyplývající z těchto Podmínek nebo Služby podléhá výlučné pravomoci příslušných soudů Bratislavy, Slovenská republika.

Pokud jste spotřebitel se sídlem v Evropské unii, máte také právo využít platformu Online Řešení Sporů Evropské komise: ec.europa.eu/consumers/odr. Nejsme však povinni účastnit se řízení o alternativním řešení sporů před mimosoudním orgánem pro spotřebitelské spory a takovou účast nezavazujeme, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje uplatnitelné právo.

Závazná spotřebitelská pravidla vaší země pobytu se uplatní tam, kde vám poskytují větší ochranu než tyto Podmínky.

14. Oddělitelnost

Pokud se jakékoli ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné soudem příslušné jurisdikce, takové ustanovení se uplatní v maximální míře povolené zákonem a zbývající ustanovení těchto Podmínek zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

15. Úplná dohoda

Tyto Podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů představují úplnou dohodu mezi vámi a fareword týkající se vašeho používání Služby. Nahrazují jakékoli předchozí dohody, komunikaci nebo dorozumění, písemné nebo ústní, týkající se téže věci.

16. Kontakt

Dotazy k těmto Podmínkám?

E-mail: fareword.app@gmail.com
Pošta:  Sequere Pecuniam s. r. o.
        Karpatské námestie 10A
        831 06 Bratislava — mestská časť Rača
        Slovenská republika

IČO:    57439371
DIČ:    2122737804

Konec Obchodních podmínek.