Obchodné podmienky

Účinnosť od: 17. mája 2026

Vitajte vo fareword. Tieto Obchodné podmienky („Podmienky") tvoria záväznú zmluvu medzi vami a spoločnosťou Sequere Pecuniam s. r. o., spoločnosťou s ručením obmedzeným založenou v Slovenskej republike, so sídlom Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava — mestská časť Rača, IČO 57439371, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 196117/B („fareword", „my", „nám", „naše"), prevádzkovateľom webovej stránky fareword.com.

Tieto Podmienky upravujú používanie fareword.com a služby generovania správ, ktorú poskytujeme („Služba"). Označením súhlasu pri pokladni a dokončením platby tieto Podmienky akceptujete. Ak ich neakceptujete, Službu nepoužívajte.

Tieto Podmienky sme napísali tak zrozumiteľne, ako sa dalo, bez straty právnej presnosti, ktorú musia mať.

1. O fareword

fareword je jednorazová služba s platbou za použitie, ktorá pomocou umelej inteligencie generuje tri verzie — jemnú, neutrálnu a priamu — osobnej správy na základe situačných údajov, ktoré poskytnete. Služba je dodávaná okamžite po platbe, vo vašom prehliadači. Nie je potrebná registrácia konta.

Služba sa poskytuje v angličtine, slovenčine a češtine.

2. Spôsobilosť

Na použitie fareword musíte mať aspoň 18 rokov. Používaním Služby potvrdzujete, že:

Máte 18 alebo viac rokov.
Máte právnu spôsobilosť uzavrieť záväznú zmluvu podľa práva vašej jurisdikcie.
Službu používate na osobné, nekomerčné účely alebo na komerčné účely, na ktoré ste oprávnení.

Zodpovedáte za to, že vaše používanie fareword je v súlade so zákonmi, ktoré sa na vás vzťahujú, aj so zákonmi, ktoré sa vzťahujú na príjemcov akejkoľvek správy, ktorú sa rozhodnete poslať.

3. Ako Služba funguje

Vyberiete kategóriu situácie (napríklad: rozchod, výpoveď, odmietnutie pozvania, ospravedlnenie) a vyplníte krátky formulár s opisom kontextu.
Skontrolujete cenu zobrazenú pri pokladni a označíte súhlasné polia (pozri Časť 5).
Zaplatíte prostredníctvom Stripe.
Po úspešnej platbe náš systém vygeneruje tri verzie správy pomocou umelej inteligencie a zobrazí ich vo vašom prehliadači.
Každú verziu si môžete skopírovať a použiť podľa potreby.

Služba sa dodáva cez váš prehliadač. Neexistuje e-mailové doručenie ani história uložená v konte. Ak si chcete kópiu správy uložiť, musíte to urobiť sami (napríklad skopírovaním do poznámok alebo do správ).

4. Cena a platba

Cena za správu je zobrazená pri pokladni. Ceny sa môžu líšiť podľa regiónu alebo meny a môžu sa časom meniť. Pre váš nákup je záväzná cena zobrazená pri pokladni v okamihu, keď kliknete na „Zaplatiť".

Platby spracúva Stripe, Inc. Nemáme prístup k úplným údajom o vašej karte a neuchovávame ich. Na platobnú časť vašej transakcie sa popri týchto Podmienkach uplatňujú podmienky Stripe (stripe.com/legal/consumer).

DPH alebo iná daň z predaja sa uplatňuje tam, kde to vyžaduje zákon, a je zahrnutá v zobrazenej cene, ak pri pokladni nie je uvedené inak.

5. Okamžité dodanie, vzdanie sa práva odstúpiť od zmluvy a politika vrátenia peňazí

Pred zaplatením si túto časť pozorne prečítajte.

5.1 S čím súhlasíte

fareword je digitálny obsah dodávaný okamžite po platbe.

Podľa práva EÚ — konkrétne článku 16 písm. m) Smernice 2011/83/EÚ, implementovaného v Slovenskej republike ako § 7 ods. 6 písm. l) Zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku — máte právo odstúpiť od zmluvy o digitálnom obsahu do 14 dní, pokiaľ výslovne nesúhlasíte s okamžitým plnením a neprehlásite, že tým strácate svoje právo odstúpiť od zmluvy.

Pri pokladni budete požiadaní, aby ste pred prijatím platby zaškrtli tieto dva súhlasy:

☐ Výslovne žiadam o okamžité dodanie vygenerovanej správy a beriem na vedomie, že dokončením tohto nákupu strácam svoje právo odstúpiť od tejto zmluvy podľa práva EÚ o ochrane spotrebiteľa.

☐ Prečítal/a som si Obchodné podmienky a Zásady ochrany osobných údajov a súhlasím s nimi.

Po označení týchto súhlasov a dokončení platby sa vzdávate svojho 14-dňového práva odstúpiť od zmluvy a nebude vám poskytnutá žiadna refundácia okrem prípadov uvedených v Časti 5.3.

5.2 Bez refundácií — všeobecné pravidlo

Po dodaní neposkytujeme refundácie, ani úplné ani čiastočné. To zahŕňa (avšak nie je obmedzené na) tieto situácie:

Vygenerovaný výstup, alebo žiadna z jeho verzií, sa vám nepáčil.
Domnievate sa, že správa je príliš dlhá, krátka alebo má nesprávny tón.
Zmenili ste názor a správu sa rozhodli neposlať.
Príjemca správy zareagoval zle, neodpovedal alebo reagoval neočakávane.
Domnievate sa, že iný bezplatný alebo konkurenčný AI nástroj by produkoval lepšiu správu.
Použili ste Službu v emocionálnom rozpoložení a nákup teraz ľutujete.
Nesprávne ste interpretovali otázky vo formulári alebo zadali informácie, ktoré ste neskôr ľutovali.
Použili ste Službu pre kategóriu, ktorá sa nakoniec nehodila na vašu skutočnú situáciu.

Služba sa dodáva presne tak, ako je opísaná, v troch jasne označených tonálnych variáciách. Nejde o „chybné dodanie", ktoré by bolo potrebné napraviť.

5.3 Úzke výnimky

Refundáciu zvážime iba v týchto dvoch situáciách:

Overené technické zlyhanie na našej strane. Zaplatili ste, ale nedostali ste žiadny vygenerovaný výstup v dôsledku potvrdeného chybového stavu v našich systémoch (napríklad krok generovania AI zlyhal a žiadna správa sa nikdy nezobrazila).
Dvojitá platba. Dokážete preukázať, že ste boli za tú istú reláciu generovania účtovaní viac ako raz (napríklad v dôsledku chyby pri spracovaní platby).

Žiadosť o refundáciu podľa niektorej z týchto výnimiek podajte odpoveďou na potvrdenie platby od Stripe do 14 dní od jej zúčtovania, stručne opíšte problém a uveďte identifikátor relácie z URL adresy stránky s výsledkom, ak ho máte k dispozícii. Vec preskúmame, a ak je refundácia oprávnená, vrátime celú sumu pôvodným spôsobom platby do 14 dní od potvrdenia problému.

5.4 Neodňateľné práva spotrebiteľa

Nič v tejto Časti 5 neobmedzuje akékoľvek neodňateľné práva spotrebiteľa, ktoré môžete mať podľa slovenského alebo iného uplatniteľného práva EÚ, vrátane práv týkajúcich sa zodpovednosti za výrobok, vadného digitálneho obsahu podľa Zákona č. 102/2014 Z. z. alebo nekalých obchodných praktík. Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto neodňateľných práv nás kontaktujte na fareword.app@gmail.com.

5.5 Chargebacky

Ak iniciujete chargeback vo vašej banke alebo u vydavateľa karty mimo okolností, na ktoré sa vzťahuje Časť 5.3, vyhradzujeme si právo chargeback rozporovať a poskytnúť vašej banke dôkazy o vašom súhlase s týmito Podmienkami (vrátane časovo zaznamenaného súhlasu so súhlasnými poľami pri pokladni). Zneužívajúce alebo podvodné chargebacky môžu viesť k zákazu používania Služby v budúcnosti.

6. Obsah vygenerovaný AI — vyhlásenie

Správy generované službou fareword sú vytvárané systémom umelej inteligencie (Claude API od Anthropic). Sú generované automaticky, bez ľudskej kontroly, na základe informácií, ktoré poskytnete.

fareword nezaručuje, že akákoľvek vygenerovaná správa:

Bude vecne presná.
Bude vhodná pre vašu konkrétnu situáciu, publikum alebo kultúru.
Dosiahne akýkoľvek konkrétny výsledok.
Bude bez chýb, neobratných formulácií, predsudkov alebo neočakávaného obsahu.
Bude odrážať tón, formálnosť alebo slovnú zásobu, ktorú by ste osobne použili.

Služba je pomôckou, nie náhradou vášho vlastného úsudku. Každú vygenerovanú správu si pred odoslaním inej osobe vždy pozorne prečítajte a podľa potreby ju prispôsobte vašej situácii. Dôrazne odporúčame každú správu prečítať nahlas pred jej odoslaním.

Za to, čo posielate iným ľuďom, zodpovedáte vy — nie fareword.

fareword neposkytuje právne poradenstvo, lekárske poradenstvo, podporu duševného zdravia, finančné poradenstvo, profesionálne personálne poradenstvo ani žiadne iné regulované profesionálne služby. Ak vaša situácia zahŕňa právne, zdravotné, finančné alebo psychologické otázky, ktoré si vyžadujú odborný vstup, obráťte sa na kvalifikovaného odborníka v príslušnej oblasti.

7. Duševné vlastníctvo

7.1 Váš vstup

Zostávate vlastníkom všetkých informácií, ktoré do Služby zadáte. Používaním fareword nám poskytujete obmedzenú, prechodnú, bezodplatnú celosvetovú licenciu na spracovanie týchto informácií výhradne na účel vygenerovania vašej požadovanej správy a poskytnutia Služby. Táto licencia končí dokončením generovania.

7.2 Váš výstup

Vy ste výhradným vlastníkom správ vygenerovaných pre vás. Na výstupný text si nenárokujeme žiadne práva. Vygenerované správy môžete bez obmedzenia a bez odkazu na fareword používať, upravovať, zdieľať, publikovať alebo posielať.

7.3 Naša Služba

Názov fareword, ochranná známka, logo, dizajn webovej stránky, copywriting, kód, vizuálna identita, ilustrácie a kategorické texty sú v našom vlastníctve (alebo vlastníctve našich poskytovateľov licencií) a sú chránené autorským právom, právom k ochrannej známke a inými uplatniteľnými zákonmi.

Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete:

Kopírovať, scrapovať, zrkadliť ani systematicky extrahovať obsah z fareword.com.
Reprodukovať ani komerčne ďalej distribuovať akúkoľvek časť Služby.
Používať názov alebo logo fareword spôsobom, ktorý by naznačoval prepojenie, sponzorstvo alebo odporúčanie.

8. Akceptovateľné použitie

Súhlasíte, že fareword NEPOUŽIJETE na generovanie ani posielanie správ, ktoré:

Sú vyhrážajúce, obťažujúce, hanlivé alebo nezákonné.
Predstavujú vydieranie, hrozby, nátlak alebo podvod.
Sú navrhnuté na to, aby oklamali, vydávali sa za iné osoby alebo manipulovali akúkoľvek osobu, vrátane romantických podvodov, útokov typu business email compromise alebo sociálneho inžinierstva.
Porušujú práva tretej strany, vrátane súkromia, duševného vlastníctva alebo osobnostných práv.
Predstavujú spam alebo hromadnú komunikáciu zaslanú bez súhlasu príjemcu.
Sú určené proti maloletým, zraniteľným dospelým alebo akejkoľvek osobe v pozícii závislosti od odosielateľa.
Porušujú akýkoľvek uplatniteľný zákon vo vašej jurisdikcii alebo jurisdikcii príjemcu správy.

Tiež súhlasíte, že NEBUDETE:

Pristupovať k Službe pomocou automatizovaných nástrojov, skriptov, scraperov alebo botov.
Reverzne inžinierovať, dekompilovať ani sa pokúšať extrahovať zdrojový kód, váhy modelu alebo systémové výzvy zo Služby.
Pokúšať sa obchádzať platbu, bezpečnostné kontroly alebo limity rýchlosti.
Používať Službu na generovanie tréningových údajov pre konkurenčné AI systémy.
Používať Službu spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, zneschopniť, preťažiť alebo narušiť Službu alebo našu infraštruktúru.

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia odmietnuť Službu, blokovať IP adresy, odmietnuť budúce transakcie, ukončiť prístup a uplatniť právne prostriedky proti používateľom porušujúcim túto Časť 8. V prípade potreby ohlásime trestné konanie príslušným orgánom.

9. Vyhlásenia a obmedzenie zodpovednosti

9.1 Stav „tak ako je"

Služba je poskytovaná „tak, ako je" a „tak, ako je dostupná". V maximálnej miere povolenej uplatniteľným právom odmietame všetky záruky, výslovné alebo predpokladané, vrátane (ale nielen) záruk obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel, presnosti, úplnosti a neporušovania.

Nezaručujeme, že:

Služba bude neprerušovaná, bezpečná alebo bez chýb.
Vygenerované správy splnia vaše očakávania, požiadavky alebo štandardy.
Akékoľvek vady Služby budú opravené.
Služba alebo servery, ktoré ju sprístupňujú, sú bez vírusov alebo iných škodlivých komponentov.

9.2 Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnej miere povolenej uplatniteľným právom je naša celková kumulatívna zodpovednosť voči vám za akékoľvek a všetky nároky vyplývajúce z týchto Podmienok alebo zo Služby obmedzená na vyššiu z (a) celkovej sumy, ktorú ste nám zaplatili v 12 mesiacoch predchádzajúcich nároku, alebo (b) 100 €.

Nezodpovedáme za žiadne nepriame, náhodné, následné, špeciálne, exemplárne alebo represívne škody, vrátane (ale nielen):

Straty vzťahov, priateľstiev alebo rodinných väzieb.
Straty zamestnania, obchodných príležitostí alebo príjmu.
Straty povesti alebo postavenia v akejkoľvek komunite.
Citového rozrušenia alebo duševnej úzkosti.
Straty alebo poškodenia údajov.
Akéhokoľvek dôsledku toho, že vy alebo ktorýkoľvek príjemca konal alebo nekonal v reakcii na vygenerovanú správu.

9.3 Neodňateľné práva

Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje našu zodpovednosť za:

Smrť alebo zranenie osoby spôsobené našou nedbalosťou.
Podvod alebo podvodné skreslenie.
Akúkoľvek inú zodpovednosť, ktorú nemožno obmedziť alebo vylúčiť podľa uplatniteľného práva.

Vaše zákonné práva spotrebiteľa podľa slovenského a EÚ práva zostávajú nedotknuté.

10. Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že fareword, jeho prevádzkovateľov, zamestnancov, dodávateľov a sprostredkovateľov budete brániť, odškodňovať a chrániť proti všetkým nárokom, škodám, záväzkom, stratám, zodpovednosti, nákladom alebo výdavkom (vrátane primeraných odmien právnych zástupcov) vyplývajúcim z alebo súvisiacim s:

Vaším používaním Služby.
Vaším porušením týchto Podmienok.
Vaším porušením akýchkoľvek práv tretej strany.
Akoukoľvek správou, ktorú sa rozhodnete poslať inej osobe s použitím výstupu generovaného Službou.

11. Zmeny Služby a týchto Podmienok

Službu (úplne alebo čiastočne) môžeme kedykoľvek upraviť, pozastaviť alebo ukončiť, s upozornením alebo bez neho. Nezodpovedáme vám ani žiadnej tretej strane za žiadnu úpravu, pozastavenie alebo ukončenie.

Tieto Podmienky môžeme občas aktualizovať. Ak vykonáme podstatné zmeny, aktualizujeme dátum účinnosti v hornej časti dokumentu. Podstatné zmeny oznámime prostredníctvom Služby pred ich nadobudnutím účinnosti. Verzia Podmienok platná pre váš nákup je verzia platná v okamihu dokončenia platby.

12. Ukončenie

Tieto Podmienky zostávajú v platnosti, kým používate Službu. Kedykoľvek môžeme ukončiť alebo obmedziť váš prístup k Službe z akéhokoľvek dôvodu, vrátane porušenia týchto Podmienok.

Časti týchto Podmienok, ktoré by svojou povahou mali platnosť prežiť ukončenie — vrátane Časti 5 (žiadne refundácie a vzdanie sa práv), 7 (duševné vlastníctvo), 9 (zodpovednosť), 10 (odškodnenie) a 13 (rozhodné právo) — zostávajú platnými.

13. Rozhodné právo a jurisdikcia

Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky, bez ohľadu na jeho normy medzinárodného práva súkromného. Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa neuplatňuje.

Akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto Podmienok alebo Služby podlieha výlučnej právomoci príslušných súdov Bratislavy, Slovenská republika.

Ak ste spotrebiteľ so sídlom v Európskej únii, máte tiež právo využiť platformu Online Riešenie Sporov Európskej komisie: ec.europa.eu/consumers/odr. Nie sme však povinní zúčastniť sa konaní o alternatívnom riešení sporov pred mimosúdnym orgánom pre spotrebiteľské spory a takúto účasť nezaväzujeme, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje uplatniteľné právo.

Záväzné spotrebiteľské pravidlá vašej krajiny pobytu sa uplatnia tam, kde vám poskytujú väčšiu ochranu než tieto Podmienky.

14. Oddeliteľnosť

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako neplatné, nezákonné alebo nevykonateľné súdom príslušnej jurisdikcie, takéto ustanovenie sa uplatní v maximálnej miere povolenej zákonom a zostávajúce ustanovenia týchto Podmienok zostanú v plnej platnosti a účinnosti.

15. Úplná dohoda

Tieto Podmienky spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov predstavujú úplnú dohodu medzi vami a fareword týkajúcu sa vášho používania Služby. Nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce dohody, komunikáciu alebo dorozumenia, písomné alebo ústne, týkajúce sa tej istej veci.

16. Kontakt

Otázky k týmto Podmienkam?

E-mail: fareword.app@gmail.com
Pošta:  Sequere Pecuniam s. r. o.
        Karpatské námestie 10A
        831 06 Bratislava — mestská časť Rača
        Slovenská republika

IČO:    57439371
DIČ:    2122737804

Koniec Obchodných podmienok.