Zásady ochrany osobných údajov
Účinnosť od: 17. mája 2026
Toto je strojový preklad anglického originálu, ktorý slúži ako pracovná verzia. Pred jeho zverejnením odporúčame jazykovú a právnu revíziu kvalifikovanou osobou. V prípade rozporu medzi jazykovými verziami je rozhodujúca slovenská verzia po jej právnej revízii; do tej doby má prednosť anglická verzia.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, akým spôsobom spoločnosť Sequere Pecuniam s. r. o. („fareword", „my", „nám", „naše"), prevádzkovateľ webovej stránky fareword.com, zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní služby na stránke fareword.com („Služba").
Snažili sme sa tento dokument napísať zrozumiteľne. Ak je niečo nejasné, napíšte nám na fareword.app@gmail.com.
1. Kto sme
Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie vašich osobných údajov je:
Sequere Pecuniam s. r. o.
Karpatské námestie 10A
831 06 Bratislava — mestská časť Rača
Slovenská republika
IČO: 57439371
DIČ: 2122737804
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III,
oddiel: Sro, vložka č. 196117/B
E-mail: fareword.app@gmail.com
Nemáme povinnosť vymenovať zodpovednú osobu (DPO) podľa článku 37 GDPR. Pre otázky súvisiace s ochranou osobných údajov nás kontaktujte na uvedenej e-mailovej adrese.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme len minimum nevyhnutné na poskytnutie Služby.
Informácie, ktoré poskytujete na používanie Služby. Pri generovaní správy zadávate situačné údaje (napríklad: typ vzťahu, dĺžku trvania, dôvod, preferovaný tón, pohlavie zúčastnených osôb). Tieto informácie odosielame nášmu AI sprostredkovateľovi výhradne na účel vygenerovania vašej požadovanej správy. Tieto údaje neuchovávame po dodaní správy. Existujú iba v dočasnej úložnej pamäti počas procesu generovania a sú automaticky odstránené v priebehu niekoľkých minút.
Platobné údaje. Pri platbe ceny zobrazenej pri pokladni spracúva údaje o vašej karte spoločnosť Stripe. Číslo vašej karty nikdy nevidíme, neprijímame ani neuchovávame. Stripe nám sprístupňuje iba: výšku transakcie, menu, čas, posledné štyri číslice karty, značku karty a krajinu.
Technické informácie. Náš poskytovateľ hostingu (Vercel) automaticky zaznamenáva technické informácie pri vašej návšteve fareword.com, vrátane vašej IP adresy, typu prehliadača, operačného systému, odkazujúcej URL, navštívených stránok a približnej geografickej oblasti. Tieto záznamy slúžia na zaistenie bezpečnosti, prevenciu podvodov a spoľahlivosť, a uchovávajú sa 30 dní, ak dlhšie uchovávanie nie je potrebné v rámci aktívneho bezpečnostného vyšetrovania.
Analytika. Používame Plausible Analytics (analytika rešpektujúca súkromie, bez cookies a bez osobných identifikátorov) na sčítanie anonymných návštev stránky a agregovaného použitia. V našich analytických údajoch nie sú jednotliví používatelia identifikovateľní.
Čo NEZHROMAŽĎUJEME.
- Nezhromažďujeme vaše meno, poštovú adresu ani telefónne číslo.
- Nevyžadujeme od vás vytvorenie konta. Žiadne kontá neexistujú.
- Po dodaní vygenerovanej správy neuchovávame jej text.
- Po dodaní správy neuchovávame ani situačné údaje, ktoré ste zadali.
- Vaše vstupy ani výstupy nepoužívame na trénovanie žiadneho AI modelu. Podmienky API spoločnosti Anthropic tiež zakazujú trénovanie na údajoch odoslaných cez ich API.
3. Ako vaše údaje používame
Vyššie uvedené informácie používame na:
- vygenerovanie správy, ktorú ste si objednali,
- spracovanie vašej platby,
- detekciu a prevenciu podvodov, zneužitia alebo technických chýb,
- splnenie našich zákonných povinností (daňových, účtovných, protipraciu),
- zlepšovanie Služby v agregovanej, anonymizovanej podobe.
Vaše osobné údaje nikomu nepredávame. Nezdieľame ich na marketingové účely. Nepoužívame ich na vytváranie reklamných profilov.
4. Právny základ spracúvania (článok 6 GDPR)
Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) sa opierame o tieto právne základy:
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)) — na vygenerovanie správy, za ktorú ste zaplatili, a spracovanie súvisiacej platby.
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)) — na prevenciu podvodov, bezpečnosť systému, zmierňovanie zneužitia a agregovanú technickú analytiku. Naším oprávneným záujmom je prevádzka bezpečnej a spoľahlivej Služby. Tento záujem sme porovnali s vašimi právami a považujeme ho za primeraný.
- Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c)) — pre daňové, účtovné a protipracie záznamy vyžadované slovenským právom.
5. S kým vaše údaje zdieľame (sprostredkovatelia)
Na poskytovanie Služby využívame nasledovných sprostredkovateľov. Každý z nich pôsobí na základe zmlúv o spracúvaní osobných údajov (DPA) uzavretých s nami a bol vybraný s ohľadom na svoju zhodu s GDPR.
| Sprostredkovateľ | Účel | Zdieľané údaje | Lokalita |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | Generovanie správ pomocou AI (Claude API) | Vaše situačné vstupy, počas generovania | USA |
| Stripe, Inc. | Spracovanie platieb | Údaje o karte (priamo Stripe — nikdy nie nám), metadáta transakcie | USA, s EÚ rezidenciou tam, kde je dostupná |
| Vercel Inc. | Webhosting a nasadenie | IP adresa, metadáta prehliadača, záznamy požiadaviek | USA a Frankfurt pre prevádzku v EÚ |
| Upstash, Inc. | Úložisko relácií (Redis) | Anonymné identifikátory relácií, prechodné vstupné údaje | Európska únia |
| Plausible Insights OÜ | Anonymná analytika | Agregované zobrazenia stránok, bez osobných identifikátorov | Európska únia (Estónsko) |
Vaše údaje neposkytujeme žiadnym iným tretím stranám okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon (napríklad platný príkaz slovenského súdu alebo zákonná žiadosť príslušného orgánu činného v trestnom konaní).
6. Medzinárodné prenosy údajov
Niektorí naši sprostredkovatelia (Anthropic, Stripe, Vercel) sídlia v Spojených štátoch. Pri prenose vašich údajov do USA sa chránia jednou alebo viacerými z nasledovných záruk:
- Rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA (prijatý Európskou komisiou v júli 2023), ak je sprostredkovateľ certifikovaný podľa tohto rámca,
- Štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou pre prenosy do tretích krajín,
- Dodatočné technické a organizačné opatrenia uplatňované každým sprostredkovateľom.
O zárukách si môžete vyžiadať informácie e-mailom na fareword.app@gmail.com.
7. Ako dlho údaje uchovávame
| Kategória údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Situačné údaje, ktoré ste zadali | Automaticky odstránené v priebehu minút po dodaní správy |
| Text vygenerovanej správy | Neuchováva sa — výstup neukladáme |
| Platobné záznamy (uchované spoločnosťou Stripe a nami na účely účtovníctva) | 10 rokov (zákonná povinnosť podľa Zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve) |
| Záznamy webového servera (Vercel) | 30 dní (dlhšie v prípade aktívneho bezpečnostného vyšetrovania) |
| Anonymná analytika (Plausible) | Agregovaná neobmedzene; bez osobných identifikátorov |
| Korešpondencia s podporou | 2 roky od posledného kontaktu |
8. Vaše práva podľa GDPR
Ak sa nachádzate v EÚ, Spojenom kráľovstve alebo EHP, máte tieto práva:
- Právo na prístup (čl. 15) — vyžiadať si kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.
- Právo na opravu (čl. 16) — opraviť nepresné alebo neúplné údaje.
- Právo na vymazanie / „právo byť zabudnutý" (čl. 17) — žiadať vymazanie vašich údajov v rámci našich zákonných povinností uchovávania.
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18) — obmedziť spôsob, akým vaše údaje používame, kým prebieha vyšetrovanie sťažnosti.
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20) — získať svoje údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať (čl. 21) — proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
- Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3) — ak je spracúvanie založené na súhlase.
- Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk) alebo na vašom lokálnom dozornom orgáne v EÚ.
Tieto práva si môžete uplatniť e-mailom na fareword.app@gmail.com. Odpovieme vám do jedného mesiaca, ako vyžaduje GDPR.
Poznámka k žiadostiam o prístup a vymazanie: Keďže neuchovávame ani situačné údaje, ktoré ste zadali, ani vygenerovaný text správy, vo väčšine prípadov nemáme čo sprístupniť ani vymazať. Ak takúto žiadosť podáte, písomne potvrdíme, aké údaje, ak vôbec nejaké, ešte uchovávame a aké opatrenia sme prijali.
9. Cookies a podobné technológie
fareword.com používa:
- Nevyhnutné cookies na správu relácie — aby vaša platba a vygenerovaná správa boli správne prepojené. Sú nevyhnutné na fungovanie Služby a sú oslobodené od požiadavky na súhlas podľa práva EÚ.
- Žiadne sledovacie cookies, žiadne reklamné cookies a žiadne tretostranné analytické cookies vo východiskovom stave. Náš zvolený poskytovateľ analytiky (Plausible) nepoužíva cookies ani osobné identifikátory.
Ak v budúcnosti zavedieme reklamné alebo sociálnomediálne sledovanie pixelmi (napríklad TikTok Pixel alebo Meta Pixel na marketingové meranie), zobrazíme jasný banner so súhlasom, ktorý vám umožní opt-in alebo odmietnutie pred tým, ako bude na vašom zariadení nastavený akýkoľvek nevyhnutný cookie.
10. Súkromie detí
Služba fareword je určená používateľom 18 rokov a starším. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov. Ak zistíme, že Službu použila osoba mladšia ako 18 rokov, všetky súvisiace údaje odstránime.
Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že vaše dieťa použilo fareword, napíšte nám na fareword.app@gmail.com.
11. Bezpečnosť
Na ochranu vašich údajov používame primerané priemyselné štandardné opatrenia:
- TLS (HTTPS) šifrovanie pre všetky údaje pri prenose.
- Obmedzený interný prístup k systémom spracúvajúcim osobné údaje.
- Sprostredkovatelia vybraní podľa zavedenej bezpečnostnej praxe a zhody s GDPR.
- Pravidelný prehľad prístupových záznamov a bezpečnostných konfigurácií.
Žiadny spôsob prenosu cez internet nie je 100 % bezpečný. Nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť, ale pracujeme na ochrane vašich údajov a v prípade akéhokoľvek porušenia ochrany osobných údajov vás aj príslušný dozorný orgán upozorníme do 72 hodín od zistenia, ako to vyžaduje čl. 33 GDPR.
12. Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať. Ak vykonáme podstatné zmeny, aktualizujeme dátum účinnosti v hornej časti dokumentu a v primeranej miere vás cez Službu upozorníme. Pokračovanie v používaní fareword po nadobudnutí účinnosti zmien znamená, že ich akceptujete.
V rámci žiadnej aktualizácie neznížime úroveň ochrany vašich osobných údajov bez vášho výslovného súhlasu.
13. Kontakt
Otázky, žiadosti alebo sťažnosti? Napíšte nám na fareword.app@gmail.com. Snažíme sa odpovedať do 5 pracovných dní pri bežných otázkach a do zákonom stanoveného jedného mesiaca pri formálnych žiadostiach dotknutej osoby.
Koniec Zásad ochrany osobných údajov.